N1 - Đọc hiểu - Bài đọc tìm kiếm thông tin Bài đọc 3 / 5
次は、天山市水道局のホームページの一部である。下の問いに対する答えとして最もよいものを、1・2・3・4から一つ選びなさい。
1
朝、台所の水道を使ったあと蛇口を閉めたが、蛇口から水がポタポタと落ちてきた。ホームページによると、このような場合どうすればよいか。

Buổi sáng, sau khi sử dụng nước trong bếp và khóa vòi lại, nước vẫn tiếp tục nhỏ từng giọt từ vòi. Theo trang web, trong trường hợp này nên làm gì?

1. Liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng và yêu cầu sửa chữa.

2. Xoay bộ phận “pilot” bên trong đồng hồ nước.

3. Khóa van ngắt nước bên cạnh đồng hồ nước.

4. Tháo linh kiện của vòi nước và thay bằng linh kiện mới.

Dẫn chứng trong bài:

→ Dù đã khóa vòi nhưng nước vẫn không ngừng chảy. Tôi nên làm gì?

→ Phần lớn trường hợp vòi nước bị rò rỉ có thể sửa chữa dễ dàng chỉ bằng cách thay linh kiện của vòi.

Đề bài cho biết nước vẫn nhỏ giọt sau khi đã khóa vòi. Đây chính là tình huống được đề cập trong phần hỏi đáp của trang web.

Theo hướng dẫn, cách xử lý thông thường là thay linh kiện của vòi nước. Chỉ khi đã thay linh kiện mà nước vẫn không ngừng chảy thì mới cần liên hệ đơn vị sửa chữa chuyên môn.

Đáp án đúng: 4.

2
竹田さんの家では、水道料は毎月自動的に銀行から引き落とされるようになっている。何日に引き落とされるか知りたい場合、ホームページによるとどうすればよいか。

Tại nhà Takeda, tiền nước được tự động trừ từ tài khoản ngân hàng mỗi tháng. Nếu muốn biết tiền sẽ được trừ vào ngày nào thì theo trang web, cần làm gì?

1. Liên hệ hỏi ngân hàng.

2. Xem hóa đơn tiền nước (giấy thông báo nộp tiền).

3. Gọi điện đến trung tâm chăm sóc khách hàng.

4. Liên hệ hỏi văn phòng giao dịch gần nhà.

Dẫn chứng trong bài:

→ Ngày trừ tiền tự động từ tài khoản là ngày nào?

→ Ngày trừ tiền tự động là ngày 10 của tháng ghi chỉ số đồng hồ đối với khu vực 1, ngày 25 của tháng ghi chỉ số đối với khu vực 2 và ngày 5 của tháng tiếp theo đối với khu vực 3.

→ Để biết nơi mình sinh sống thuộc khu vực số mấy, vui lòng liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Cục Cấp nước.

Ngày trừ tiền phụ thuộc vào khu vực nơi sinh sống. Vì vậy, nếu chưa biết nhà mình thuộc khu vực nào, Takeda cần liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng để xác nhận.

Đáp án đúng theo nội dung bài đọc: 3.

Lưu ý biên tập: Đáp án 2 đã được đánh dấu trong phần câu hỏi theo kết quả kiểm tra trước đó, nhưng phần hướng dẫn thực tế trong ảnh dẫn đến đáp án 3. Cần sửa dấu ở câu hỏi 2 sang phương án 3 trước khi đăng.

天山市水道局 よくあるご質問Q&A

Q 水道料がいつもより高いです。漏水していると思うのですが、どうしたら確かめられますか。

A 家中の蛇口をすべて閉め、設置されている水道メーターを確認してください。蛇口を全部閉めた状態で、パイロット(※)が回転していれば、ご家庭内のどこかの水道管から水が漏れていると考えられます。漏水個所が見つからない場合は、水道局コールセンターにご連絡ください。

※…赤色または銀色の小さいボタンのようなもの。水を使用すると回転します。

Q 自分の家だけが水が出ない/水の出が悪いようです。

A 家を長期間空けていた場合、水が出ないことがあります(→長期間不在にしていたら水が出なくなった)。また、水道料金の支払いがされないために、水の供給が止まることもあります(支払いがされれば、すみやかに元の状態に戻ります)。いずれでもない場合は、水道メーター横の止水栓が閉まっていないかご確認ください。

Q 蛇口を閉めても水が止まりません。どうしたらいいでしょうか。

A 蛇口の水漏れは、ほとんどが蛇口の部品を取り替えるだけで簡単に直せます(→自分で蛇口を修理する)。コマやパッキンを換えても水が止まらなければ、水道局指定の事業者にご連絡のうえ、蛇口本体の修理・交換を依頼してください。

Q 水道料の請求書(納入通知書)の期限が過ぎてしまいました。

A 納期が過ぎてもお支払いいただけます。お近くの営業所にお越しいただくか、金融機関またはコンビニエンスストアでお支払いください。

Q 口座の振替日は何日ですか。

A 口座振替日は、第1区が検針月の10日、第2区が検針月の25日、第3区が検針月の翌月の5日となります。口座振替日が土・日・祝日の場合、翌金融機関営業日の引き落としとなります。お住まいの地区が第何区かについては、水道局コールセンターにお問い合わせください。

1
天山市水道局 よくあるご質問Q&A
Cục Cấp nước thành phố Tenzan – Những câu hỏi thường gặp (Q&A).
2
Q 水道料がいつもより高いです。漏水していると思うのですが、どうしたら確かめられますか。
Tiền nước cao hơn mọi khi. Tôi nghĩ có thể đang bị rò rỉ nước, vậy phải làm thế nào để kiểm tra?
3
A 家中の蛇口をすべて閉め、設置されている水道メーターを確認してください。
Hãy khóa tất cả các vòi nước trong nhà và kiểm tra đồng hồ nước đã được lắp đặt.
4
蛇口を全部閉めた状態で、パイロット(※)が回転していれば、ご家庭内のどこかの水道管から水が漏れていると考えられます。
Nếu đã khóa tất cả các vòi nước mà bộ phận chỉ thị (pilot) vẫn quay thì có thể cho rằng đường ống nước ở đâu đó trong nhà đang bị rò rỉ.
5
漏水個所が見つからない場合は、水道局コールセンターにご連絡ください。
Nếu không tìm thấy vị trí rò rỉ, vui lòng liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Cục Cấp nước.
6
※…赤色または銀色の小さいボタンのようなもの。水を使用すると回転します。
Một bộ phận nhỏ giống như nút bấm màu đỏ hoặc màu bạc. Bộ phận này sẽ quay khi có nước được sử dụng.
7
Q 自分の家だけが水が出ない/水の出が悪いようです。
Có vẻ chỉ nhà tôi không có nước hoặc nước chảy rất yếu.
8
A 家を長期間空けていた場合、水が出ないことがあります(→長期間不在にしていたら水が出なくなった)。
Nếu nhà bị bỏ trống trong thời gian dài, có trường hợp nước sẽ không chảy (→ Sau một thời gian dài vắng nhà, nước không còn chảy nữa).
9
また、水道料金の支払いがされないために、水の供給が止まることもあります(支払いがされれば、すみやかに元の状態に戻ります)。
Ngoài ra, việc cung cấp nước cũng có thể bị ngừng do chưa thanh toán tiền nước (sau khi thanh toán, việc cung cấp nước sẽ nhanh chóng được khôi phục như ban đầu).
10
いずれでもない場合は、水道メーター横の止水栓が閉まっていないかご確認ください。
Nếu không thuộc các trường hợp trên, hãy kiểm tra xem van ngắt nước bên cạnh đồng hồ nước có đang bị khóa hay không.
11
Q 蛇口を閉めても水が止まりません。どうしたらいいでしょうか。
Dù đã khóa vòi nhưng nước vẫn không ngừng chảy. Tôi nên làm gì?
12
A 蛇口の水漏れは、ほとんどが蛇口の部品を取り替えるだけで簡単に直せます(→自分で蛇口を修理する)。
Phần lớn trường hợp vòi nước bị rò rỉ có thể sửa chữa dễ dàng chỉ bằng cách thay linh kiện của vòi (→ Tự sửa vòi nước).
13
コマやパッキンを換えても水が止まらなければ、水道局指定の事業者にご連絡のうえ、蛇口本体の修理・交換を依頼してください。
Nếu đã thay lõi van hoặc gioăng cao su mà nước vẫn không ngừng chảy, hãy liên hệ đơn vị sửa chữa được Cục Cấp nước chỉ định và yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế toàn bộ vòi nước.
14
Q 水道料の請求書(納入通知書)の期限が過ぎてしまいました。
Hóa đơn tiền nước (giấy thông báo nộp tiền) đã quá hạn thanh toán.
15
A 納期が過ぎてもお支払いいただけます。
Dù đã quá hạn, bạn vẫn có thể thanh toán.
16
お近くの営業所にお越しいただくか、金融機関またはコンビニエンスストアでお支払いください。
Vui lòng đến văn phòng giao dịch gần nhà hoặc thanh toán tại ngân hàng hay cửa hàng tiện lợi.
17
Q 口座の振替日は何日ですか。
Ngày trừ tiền tự động từ tài khoản ngân hàng là ngày nào?
18
A 口座振替日は、第1区が検針月の10日、第2区が検針月の25日、第3区が検針月の翌月の5日となります。
Ngày trừ tiền tự động là ngày 10 của tháng ghi chỉ số đồng hồ nước đối với khu vực 1, ngày 25 của tháng ghi chỉ số đối với khu vực 2 và ngày 5 của tháng tiếp theo đối với khu vực 3.
19
口座振替日が土・日・祝日の場合、翌金融機関営業日の引き落としとなります。
Nếu ngày trừ tiền rơi vào thứ Bảy, Chủ nhật hoặc ngày lễ thì tiền sẽ được trừ vào ngày làm việc tiếp theo của ngân hàng.
20
お住まいの地区が第何区かについては、水道局コールセンターにお問い合わせください。
Để biết khu vực nơi mình sinh sống thuộc khu vực số mấy, vui lòng liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Cục Cấp nước.